Privacy Policy - CandySpinz Casino

1. Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento dei dati: CandySpinz Casino

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali presso Casino CandySpinz, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) utilizzando i recapiti forniti nella sezione "Contatti" di questa policy.

2. Dati Personali Raccolti

CandySpinz Casino raccoglie diverse categorie di dati personali per fornire i propri servizi, garantire la sicurezza e rispettare gli obblighi legali:

2.1 Dati forniti dall'utente

• Dati di registrazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, documento d'identità
• Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito/debito, dettagli del conto bancario, cronologia delle transazioni
• Dati di verifica: documenti d'identità, prove di residenza, selfie per verifica KYC (Know Your Customer)
• Comunicazioni: corrispondenza con il servizio clienti, feedback, reclami

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
• Dati di utilizzo: pagine visitate, giochi giocati, tempo di sessione, cronologia delle scommesse
• Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci, preferenze dell'utente, dati di navigazione
• Geolocalizzazione: posizione geografica per verificare la conformità alle restrizioni territoriali

2.3 Dati da fonti terze

• Informazioni dai fornitori di servizi di pagamento
• Dati dai fornitori di servizi di verifica dell'identità
• Informazioni da database pubblici per la prevenzione delle frodi

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Candy Spinz Casino tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

3.1 Esecuzione del contratto

• Creazione e gestione dell'account utente sul CandySpinz Casino
• Elaborazione di depositi, prelievi e transazioni di gioco
• Fornitura dei servizi di gioco e intrattenimento
• Gestione del saldo del conto e delle vincite
• Comunicazioni relative al servizio

3.2 Obblighi legali

• Verifica dell'identità e dell'età (KYC/AML)
• Prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo
• Prevenzione delle frodi e delle attività illegali
• Conformità alle normative sul gioco d'azzardo in Italia
• Segnalazione alle autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Conservazione dei registri per il periodo richiesto dalla legge

3.3 Legittimo interesse

• Sicurezza e protezione della piattaforma Candy Spinz Casino online
• Prevenzione di abusi e violazioni dei Termini e Condizioni
• Analisi e miglioramento dei servizi offerti
• Gestione di controversie e reclami
• Rilevamento di attività sospette o fraudolente

3.4 Consenso dell'utente

• Invio di comunicazioni di marketing (newsletter, promozioni, bonus)
• Utilizzo di cookie non essenziali per la personalizzazione dell'esperienza
• Comunicazioni promozionali via email, SMS o notifiche push

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o contattando il nostro servizio clienti.

3.5 Gioco responsabile

• Monitoraggio dei comportamenti di gioco per identificare segnali di gioco problematico
• Implementazione di limiti di deposito, perdita e tempo di gioco
• Fornitura di strumenti di autoesclusione
• Invio di comunicazioni relative al gioco responsabile

4. Condivisione dei Dati Personali

CandySpinz Casino può condividere i tuoi dati personali con terze parti nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di servizi

• Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare depositi e prelievi
• Fornitori di giochi: per fornire i giochi sulla piattaforma Candy Spinz
• Servizi di verifica dell'identità: per la verifica KYC/AML
• Hosting e servizi cloud: per l'archiviazione sicura dei dati
• Servizi di assistenza clienti: per la gestione delle richieste degli utenti
• Servizi di marketing: per l'invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso)

4.2 Autorità competenti

• Autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo
• Autorità fiscali e finanziarie
• Forze dell'ordine in caso di indagini legali
• Autorità giudiziarie su richiesta legale

4.3 Partner commerciali

• Programmi di affiliazione (solo dati aggregati e anonimizzati)
• Partner tecnologici per migliorare i servizi

4.4 Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione, vendita di asset o procedura di insolvenza, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a terzi. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento nella proprietà o nel controllo dei tuoi dati personali.

Nota importante: Tutti i fornitori di servizi terzi con cui condividiamo i tuoi dati sono contrattualmente obbligati a trattare i tuoi dati personali in conformità con il GDPR e le normative italiane sulla protezione dei dati.

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, CandySpinz Casino garantisce che i trasferimenti di dati personali siano effettuati in conformità con il GDPR utilizzando:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per determinati paesi
• Binding Corporate Rules per i trasferimenti all'interno di gruppi aziendali
• Altre garanzie appropriate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR

Per ulteriori informazioni sulle garanzie implementate per i trasferimenti internazionali di dati, contatta il nostro DPO.

6. Conservazione dei Dati

Casino CandySpinz conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per conformarsi agli obblighi legali:

6.1 Periodi di conservazione

• Dati di account attivo: per tutta la durata dell'utilizzo dei servizi
• Dati transazionali: 10 anni dalla data della transazione (obbligo normativo AML)
• Dati di verifica KYC: 10 anni dalla chiusura dell'account (obbligo normativo)
• Comunicazioni con il servizio clienti: 5 anni dalla data dell'ultima comunicazione
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o chiusura dell'account
• Dati di autoesclusione: permanentemente o per il periodo richiesto dalla legge
• Log tecnici e di sicurezza: 12 mesi dall'ultima attività

6.2 Chiusura dell'account

Dopo la chiusura del tuo account su Candy Spinz Casino online, alcuni dati potrebbero essere conservati per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie, prevenire frodi o far valere i nostri diritti legali. I dati non più necessari per questi scopi verranno cancellati o anonimizzati.

7. Sicurezza dei Dati

CandySpinz Casino implementa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione:

7.1 Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Crittografia dei dati sensibili nel database
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Autenticazione a più fattori per gli account
• Backup regolari e sicuri dei dati
• Aggiornamenti e patch di sicurezza regolari

7.2 Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Politiche di sicurezza delle informazioni
• Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza
• Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza

7.3 Violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, CandySpinz notificherà l'incidente all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali entro 72 ore dalla scoperta e ti informerà senza indebito ritardo se la violazione comporta un rischio elevato per i tuoi diritti.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali trattati da Candy Spinz Casino:

8.1 Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere conferma che i tuoi dati personali siano trattati e, in tal caso, di accedere ai tuoi dati personali e ricevere informazioni sul loro trattamento.

8.2 Diritto di rettifica

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione dei dati incompleti.

8.3 Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando revochi il consenso.

Nota: questo diritto è soggetto a limitazioni quando CandySpinz Casino ha l'obbligo legale di conservare i dati.

8.4 Diritto di limitazione del trattamento

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando contesti l'esattezza dei dati o quando ti opponi al trattamento.

8.5 Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

8.6 Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse, incluso il profiling. CandySpinz cesserà il trattamento a meno che non dimostri motivi legittimi cogenti per proseguire.

8.7 Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

8.8 Diritto di proporre reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Email: [email protected]

8.9 Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati utilizzando i recapiti forniti nella sezione "Contatti" di questa policy. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Candy Spinz Casino online utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare l'utilizzo del sito e fornire contenuti personalizzati.

9.1 Tipi di cookie utilizzati

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito (autenticazione, sicurezza, preferenze)
• Cookie di performance: raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano il sito
• Cookie di funzionalità: ricordano le scelte dell'utente per migliorare l'esperienza
• Cookie di marketing: utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web e mostrare pubblicità pertinenti (solo con consenso)

9.2 Gestione dei cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro strumento di gestione del consenso disponibile sul sito. La disabilitazione di determinati cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati su CandySpinz Casino, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

10. Minorenni

I servizi di CandySpinz Casino sono rivolti esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni (o l'età legale per il gioco d'azzardo nella propria giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore, cancelleremo immediatamente tali dati e chiuderemo l'account. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.

11. Link a Siti di Terze Parti

Il sito web di Casino CandySpinz può contenere link a siti web di terze parti. Questa Privacy Policy non si applica ai siti web di terze parti. Ti consigliamo di leggere le politiche sulla privacy di tali siti prima di fornire loro qualsiasi informazione personale.

CandySpinz Casino non è responsabile per le pratiche di privacy o il contenuto di siti web di terze parti.

12. Modifiche alla Privacy Policy

CandySpinz si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati, requisiti legali o miglioramenti dei servizi.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

• Notifica pubblicata sul sito web con almeno 30 giorni di anticipo
• Email all'indirizzo registrato nel tuo account
• Notifica al momento del login se richiesto dalla legge

La versione aggiornata della Privacy Policy sarà sempre disponibile sul nostro sito web con l'indicazione della data di entrata in vigore. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa policy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Profilazione e Decisioni Automatizzate

CandySpinz Casino può utilizzare processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, per le seguenti finalità:

13.1 Finalità della profilazione

• Prevenzione delle frodi e rilevamento di attività sospette
• Verifica dell'identità e conformità KYC/AML
• Personalizzazione dell'esperienza di gioco e delle offerte promozionali
• Monitoraggio del gioco responsabile e identificazione di comportamenti problematici
• Gestione del rischio e protezione dell'integrità dei giochi

13.2 I tuoi diritti

Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici significativi. Puoi richiedere l'intervento umano, esprimere la tua opinione e contestare una decisione automatizzata contattando il nostro servizio clienti.

14. Contatti

15. Legge Applicabile e Giurisdizione

La presente Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione della presente Privacy Policy, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo disposizioni di legge imperative che prevedano una diversa competenza territoriale.